Üzletszabályzat

Általános szerződési feltételek

Vállalkozásunk a (SZABÓ LÁSZLÓ ÉS FIA BT. a webáruházunkban történő vásárlás menetét és jogi feltételeit az alábbiakban valamint a Jogi és adatvédelmi nyiltakozatban részletezi, de ezen túlmenően is maximálisan tiszteletben tartja a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) internetes kereskedelemre vonatkozó előírásait, szabályait, melyről ide kattintva szerezhet részletesebb információkat.

Tisztelt Vásárlónk!

Az alábbiakban a lacibike.hu Web-áruházának (továbbiakban: Web-áruház) Üzletszabályzatát, ennek keretében általános szerződési feltételeit olvashatja. Amennyiben Web-áruházunk vásárlója kíván lenni, kérjük, alaposan tekintse át jelen Üzletszabályzatot, és kizárólag abban az esetben kezdeményezze termékeink megrendelését, amennyiben annak minden pontját elfogadja. Véleményeltéréssel küldött megrendeléseket nem áll módunkban regisztrálni és teljesíteni, így azok le nem adott megrendelésnek minősülnek.

A Web-áruház (Üzemeltető) adatai

 Cégszerű megnevezése: SZABÓ LÁSZLÓ ÉS FIA Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság (SZABÓ LÁSZLÓ ÉS FIA BT.)
Cégjegyzékszáma: A Csongrád Megyei Bíróság, mint Cégbíróság által kibocsátott  jegyzékszám: Cg. 06-06-011380
Adószáma: 20636478-2-06
Számlaszám: 57400217 – 11041544
Székhely: 6727 Szeged, Acél u. 10.
Adatkezelési azonosító: 02646-0001
Telefon: +36-70-403-5751
E-mail cím: lacibike.hu@gmail.com

A Web-áruház bemutatása, a szerződés, illetve a szerződés tárgyának lényeges elemei

 Web-áruházunk kerékpárokat, kerékpáralkatrészeket, kerékpár vázakat, kerékpáros kiegészítőket, és egyéb sporttermékeket értékesít, melyek szállítását elsősorban Magyarország teljes területére vállalja
A termékkínálatunk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából ismerheti meg részletesen. Kérdés esetén elektronikus levélben, illetve telefonos elérhetőségünkön készséggel állunk rendelkezésére.
A Web-áruházunkba érkezett megrendeléseket a lehető legnagyobb alapossággal próbáljuk feldolgozni. A megrendeléseket beérkezési sorrendben iktatjuk, azokat kizárólag a visszaigazolást követően tekintjük kölcsönösen elfogadott írásbeli szerződésnek!(ezek a szerződések – megrendelés és annak visszaigazolása – utólagosan visszakereshetők) A szerződéskötés nyelve: magyar.
Felhívjuk a Megrendelők figyelmét, hogy termékeink saját és egyes partnereink készleteinek gyorsan változó jellegére tekintettel, továbbá egyes termékek gyártásának megszüntetése okán gyakran előzetesen nem becsülhető mennyiségben állnak rendelkezésre. Web-áruházunk fenntartja a jogot arra vonatkozóan, hogy a leadott megrendelés feldolgozását követően, a megrendelt termékmennyiségtől kevesebb termék rendelkezésre bocsátását igazolja vissza, illetőleg, amennyiben a megrendelt termék bármely oknál fogva a Web-áruház számára nem elérhető, annak kiszolgálását minden indokolás nélkül visszautasítsa. Web-áruházunk kifejezetten elutasít minden, a megrendelés, illetve annak mennyiségére alapozott igényt.
A Web-áruházunkban kínált akciós termékeket illetően minimális kiszolgálási mennyiséget nem áll módunkban meghatározni, hiszen a termék leértékelésére sor kerülhet kifejezetten az alacsony mennyiségű raktárkészlet, illetve az adott termék gyártásának megszűnése okán is.
Az internetes közzététel esetleges pontatlanságáért (tévesen megjelenő műszaki paraméterek, fényképes ábrázolás, árak, illusztrációk… stb.) nem vállalunk felelősséget, erre vonatkozóan mindenféle jogi út igénybevételét kizárjuk. A Web-áruház internetes felületén feltüntetett képek a vonatkozó termék lényeges tulajdonságát hivatottak bemutatni, helyenként illusztrációk, vagy egyéb felszereléseket is tartalmazhatnak.
Az internetes felületünkön olvasható vételár, mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek, illetve olyan nyilatkozatnak, mely szerint az adott termék korlátlan mennyiségben állna rendelkezésre.
A lacibike internetes áruházban történő vásárlás kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül (a- www.lacibike.hu -címen), lakcímre, vagy egyéb a megrendelő által megadott címre történő kiszállítással. A megrendelt termékek ügyfélszolgálati pontunkon történő személyes átvétele lehetséges, telefonon előre egyeztetett időpontban.

A vásárlás / megrendelés menete

1. Regisztráció
A megrendelés regisztrációhoz kötött. Amennyiben korábban még nem regisztrált Web-áruházunkban, ezt megteheti a honlap jobb felső részén lévő „Belépés” doboz alján. A regisztrációs folyamat lezárásaként küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben kérjük a regisztrációs szándékának megerősítését, és csak ezt követően tud bejelentkezni, illetve vásárolni a Web-áruházba.

2. Belépés
A regisztráció során megadott felhasználó nevével és jelszavával tud belépni a Web-áruházba, ahol ezután leadhatja megrendelését, megtekintheti korábbi és folyamatban lévő vásárlásait, valamint módosíthatja a regisztráció során megadott adatait.

3. Termékek kiválasztása
A bal oldali kategóriákból kiválasztva, vagy akár a „keresés” funkció segítségével is megkeresheti a megvásárolni kívánt terméket, és a termék nevére való kattintással megtekintheti a termékleírást.

4. A termék kosárba helyezése
Ha megtalálta a keresett terméket, a „Kosárba rakom!” gomb segítségével annyi darabot tehet a kosarába, amennyit meg szeretne vásárolni. Amint egy terméket a kosarához ad, az azonnal láthatóvá válik.
Amennyiben olyan terméket tett a kosárba, amire nincsen szüksége, akkor a „Kosár” gombra kattintva, majd a terméknév előtti szemetest szimbolizáló képre kattintva törölheti a kosárból a terméket, ugyanitt változtathatja a termék darabszámát is.

5. A megrendelés véglegesítése
Amennyiben a termékek kosárba helyezése megtörtént, a kosár oldalon található „Pénztár” gomb megnyomásával léphet át a pénztárba, ahol tételesen láthatja a kiválasztott termékeket, beállíthatja a fizetés módot, valamint itt még változtathat számlázási és szállítási címén.
Figyelem! A fizetési mód kiválasztása után, kérem, nyomja meg a „Frissít” gombot, hogy rendszerünk észlelje a módosítást.
Az oldal alján lévő „Megrendelés elküldése” gombbal pedig feladhatja rendelését, amely után már azt nem módosíthatja. Megrendeléséről ezt követően küldünk Önnek e-mailben egy visszaigazolást. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintás egyúttal megrendelői nyilatkozatnak minősül, mely szerint a Megrendelő elfogadja jelen Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek valamennyi rendelkezését.

5/1. Átutalásos fizetés esetén
Amennyiben az átutalásos fizetési módot választotta, a megrendelés feladását követő visszaigazoló e-mailben megtalálja a fizetéshez szükséges információkat. Ez esetben csak az utaló nevére tudjuk a számlát kiállítani.

Belföldi szállítási díjaink az alábbi módon alakulnak előre utalás esetén

• a csomag kézbesítési díja: 1500,-Ft (összeghatártól függetlenül)

5/2. Utánvét esetén
Amennyiben ezt a fizetési módot választotta, a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása után már nincsen más dolga, mint várni a csomagot, és a csomag megérkezésekor kifizetni a terméket, és a szállítási díjat.

Belföldi szállítási díjaink az alábbi módon alakulnak utánvét esetén

• Utánvéttel kézbesített csomag kézbesítési díja: 3000,-Ft (összeghatártól függetlenül)

Szállítási információk

Házhozszállítással történő rendelés esetén, kérjük, átvételkor ellenőrizze tételesen a termék(ek) sértetlenségét, a csomagban foglalt egyéb kiegészítőket, a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni Web-áruházunkba. Kérjük, észrevételeiről tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk.
Kivétel az utánvéttel történő fizetés választásának lehetősége alól az olyan eset, amikor a vásárló egy szerződésszerű módon teljesített rendelést nem vesz át, a vásárlástól való elállás szabályai szerint nem rendezi az ügyet, és a MPL futárszolgálat a lacibike internetes áruház költségén visszahozza a csomagot. Ezen esetben időbeli korlátozás nélkül fenntartjuk a jogot, hogy megrendelőnket a jövőben a megrendelés és szállítás költségének előzetes megfizetését követően szolgáljuk csak ki.
A Megrendelő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni.
Ezt az igényét jelezheti ügyfélszolgálatunkon a +36-70-403-5751–es telefonszámon, vagy e-mailen a lacibike.hu@gmail.com címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési kötelezettség nem terheli.

 Szállítás Magyarország területén

Az árut a megrendelést követően iktatásra kerül, majd a szállítási napokon (minden héten szerda, péntek) beérkezéstől függően, átadjuk a futárszolgálatnak. A kézbesítés 2-3 munkanap határidővel történik. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, úgy a csomagról értesítést hagy. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat az újra egyeztetett időpontban megkísérli a kiszállítást. Csak a második sikertelen kézbesítés után kerül vissza Web-áruházunkba a csomag.

Tájékoztatjuk Tisztelt Megrendelőinket, hogy a házhoz szállítás minden esetben a rendelés során megadott házszámig történő sérülésmentes kiszállításra vonatkozik. Az esetleges emeletre történő feljuttatást, és a termék beüzemelését, a szolgáltatás nem tartalmazza!
A raktáron nem lévő (kevésbé szokásos, speciális méretű, nagy értékű) termék rendelése esetén a megrendelt áru értékének 30%-át előlegként kérjük letétbe helyzeni. A megrendelést csak akkor áll módunkban teljesíteni, ha az előleg értéke a bankszámlánkra megérkezett.

Kerékpár kiszállítás

A kerékpárokat nem üzembe helyezve, szállítjuk házhoz. Mivel a kerékpárokat dobozba csomagoljuk, technikai okokból a kormány, első kerék és a pedálok kerülnek kiszerelésre, mert az MPL futárszolgálat csak így tudja átvenni a csomagot. Minden általunk értékesített kerékpárhoz kitöltött, lepecsételt garanciafüzet is jár.

A kerékpárok garanciális beállítására (személyes átvételnél) szegeden van lehetőség (részletekről érdeklődjön e-mailben, illetve telefonos elérhetőségünkön).

Csomagolás

Áraink tartalmazzák a csomagolás költségét (kivétel a fentebb megadott összeghatár alatti rendelés esetén). A Megrendelő egyedi kérésének megfelelő csomagolási igény esetén, minden esetben előzetesen, e-mailben történő egyeztetés alapján a csomagolás költsége a Megrendelőt terheli.

Adatkezelési Nyilatkozat

a 2018.05.25-el hatályba lépő 2016/679 EU rendelet előírásainak szellemében az alábbiak szerint

Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő neve, elérhetőségei

Az adatkezelő megnevezése: Szabó László és Fia BT. (a továbbiakban: Adatkezelő)

Az adatkezelő levelezési címe: 6727 Szeged, Acél u. 10.

Az adatkezelő e-mail címe: info@lacibike.hu / lacibike.hu@gmail.com

Az adatkezelő telefonszáma: 06704035751

Honlap: www.lacibike.hu / www.kerekparwebaruhaz-szeged.hu

A honlapon végzett adatkezelések jogszabályi háttere, jogalapja, célja, a kezelt személyes adatok köre, valamint az adatkezelés időtartama

A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?
Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról. A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan egyéni azonosítót tartalmaznak - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol. Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik, néhány pedig hosszabb időre tárolásra kerül számítógépén.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:
Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

Google Adwords cookie: Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookie-kat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

RTB személyre szabott retargeting cookiek-k: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg

A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

Munkamenet cookie: Ezek a sütik a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják, élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.

Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

A megrendeléssel és a számlázással kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja:

Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.) rendelkezései jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása, valamint – hozzájárulása visszavonása esetén – az Infotv. 6 § (5) bekezdése a) pontja alapján az Adatkezelőt terhelő, Sztv-ben megfogalmazott jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés célja:

A jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.

A kezelt adatok köre:

Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama:

A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni. Tájékoztatjuk arról, hogy amennyiben a számla kiállításához adott hozzájárulását visszavonja, az Adatkezelő az Infotv. 6. § (5) bekezdés a) pontja alapján jogosult a számla kiállítása során megismert személyes adatait 8 évig megőrizni.

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja:

Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásai jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása.

Az adatkezelés célja:

Az áruszállítás esetében az adatkezelés célja az, hogy a megrendelt árut az Ön igényéhez alkalmazkodva szerződéses partnerünk közreműködésével kiszállítsuk az Ön számára.

A kezelt adatok köre:

Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama:

Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.

A regisztrációval együtt járó adatkezelés

Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja:

Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása.

Az adatkezelés célja:

A regisztráció során megadott adatok tárolásával az Adatkezelő kényelmesebb szolgáltatást tud biztosítani (pl. az érintett adatait újabb vásárláskor nem kell ismét megadni)

A kezelt adatok köre:

Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön e-mail címét kezeli.

Az adatkezelés időtartama:

A hozzájárulásának visszavonásáig.

További adatkezelések

Amennyiben az Adatkezelő további adatkezelést kíván végezni, akkor előzetes tájékoztatatást nyújt az adatkezelés lényeges körülményeiről (adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja, az adatkezelés célja, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama).

Tájékoztatjuk Önt arról, hogy a hatóságok törvényi felhatalmazáson alapuló, írásbeli adatkéréseit az Adatkezelőnek teljesítenie kell. Az Adatkezelő az adattovábbításokról az Infotv. 15. § (2)-(3) bekezdésével összhangban nyilvántartást vezet (mely hatóságnak, milyen személyes adatot, milyen jogalapon, mikor továbbított az Adatkezelő), amelynek tartalmáról kérésére az Adatkezelő tájékoztatást nyújt, kivéve, ha a tájékoztatását törvény kizárja.

A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: MediaCenter Hungary Kft.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei: Telefonszám: 76 / 575-023

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

Az áruszállítással összefüggő adatfeldolgozói tevékenység

Az adatfeldolgozó megnevezése: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Az adatfeldolgozó székhelye: Budapest, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Az adatfeldolgozó telefonszáma: 0617678282

Az adatfeldolgozó e-mail címe: ugyfelszolgalat@posta.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. Ennek során az Adatfeldolgozó a vevő nevét, címét és a telefonszámát a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezelheti, ezt követően haladéktalanul törli.

Könyveléssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatfeldolgozó megnevezése: Cool-Tax 99 Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: Szeged, Csaplár Benedek u. 2-4, 6724

Az adatfeldolgozó telefonszáma: 06205507734

Az Adatfelodolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik a számlviteli bizonylatok könyvelésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően haladéktalanul törli.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatok védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Az adatkezelés időtartamán belül Önt megilleti:

   a tájékoztatáshoz való jog,

   az adatok helyesbítéséhez való jog,

   az adatok törléséhez való jog,

   az adatok zárolásához való jog,

   a tiltakozás joga.

Ön az adatkezelés időtartamán belül tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől a személyes adatai kezeléséről. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, közérthető formában tájékoztatja Önt a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá – amennyiben az adatok továbbítására is sor került – arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.

Ön az adatkezelés időtartamán belül kérheti, hogy az Adatkezelő a személyes adatait helyesbítse. A kérésének az Adatkezelő legkésőbb 15 napon belül eleget tesz.

Önnek lehetősége van a személyes adatainak törlését kérni, amelynek az Adatkezelő legkésőbb 15 napon belül eleget tesz. A törlés joga nem terjed ki arra, ha az Adatkezelőt törvény kötelezi az adatok további tárolására, illetve arra az esetre, sem ha az Infotv. 6. § (5) bekezdésével összhangban az Adatkezelő jogosult a személyes adatok további kezelésére (így például a számlázással összefüggésben).

Ön kérheti, hogy az Adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha az adatok végleges törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az a cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

Ön tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen,

ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén és az Infotv. 6. § (5) bekezdésében foglalt esetben;

ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása – az Ön hozzájárulása nélkül – közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik.

Az Adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről Önt írásban tájékoztatja. Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben bírósághoz fordulhat.

Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. A honlap módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési

A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei

Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 14 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014 (II.26) számú kormányrendelet rendelkezik. A jogszabály hatályos verziója elérhető a https://kereses.magyarorszag.hu/jogszabalykereso link alatt. A Megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotában kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A lacibike lehetőleg sérülésmentes, hiánytalan tartalmú termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni, a termék bármely eltérő módon történő visszajutatása estén felmerült kárait jegyzőkönyvezi és érvényesíti. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról és a visszajuttatás költségeinek viseléséről azonban a Megrendelőnek kell gondoskodnia.
Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fentebb leírt feltételeknek, a Web-áruházunk kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
A megrendelő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti elektronikus levélben vagy telefonon.
Amennyiben a termékről felbontás után derül ki, hogy bizonyítottan hibás, és a hiba az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 14 napos cserelehetőséget biztosítunk.
Amennyiben a vásárló egy szerződésszerűen teljesített rendelést nem vesz át és az MPL futárszolgálat a lacibike internetes áruház költségén, visszahozza a csomagot, akkor fenntartjuk a jogot, hogy a megrendelőt a jövőben csak banki átutalással történő előzetes fizetés esetén szolgáljuk ki.

Vásárlói ügyfélszolgálat (Vevőszolgálat)

Telefonszáma: +36-70-403-5751
Telefonos ügyelet: Munkanapokon 9:00 – 17:00 óráig, Szombaton 09:00 – 12:00 óráig
Kapcsolattartó személy: Szabó László Attila
E-mail cím: lacibike.hu@gmail.com

Garancia, szavatosság

A Lacibike internetes áruház, vagy beszállítóink, a gyártók és az importőrök az eladott árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállalnak. Az ettől eltérő szavatossági idő, vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk. és a vonatkozó kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Web-áruházunk a megvásárolt termékeket csak abban az esetben köteles kicserélni, ha azok bizonyítottan hibásak és javításukra nincs lehetőség. A termék a megrendelő részéről történő átvételét követő nem megfelelő szerelés garanciavesztéssel jár, ezért szükség esetén forduljon szervizünkhöz.
Garanciális ügyintézésre visszaküldött termékeket kizárólag számlával együtt fogadunk, továbbá szükséges a vitatott probléma részletes leírására is. Ezek nélkül sajnos nem tudjuk az ügyintézést lefolytatni. (Garanciális problémával rendelkező termékek postacíme: 6727 Szeged, Acél u. 10.). A garanciális termék visszajuttatása Web-áruházunkba a megrendelő feladata, melynek költsége is őt terheli.

Mivel a webes vásárlások esetében a kiszállítás postával, vagy futár céggel történik, a pedálok nincsenek a helyükön, a kormány a hossztengellyel párhuzamos, a nyereg/kormány magassága szintén nincsen a vevő méretére igazítva, a fék kar(ok) a gyári beállítás szögében állnak, így a kerékpár egyértelműen nincsen beállítva. Kivétel ez alól, mikor a webes vásárlás után a kereskedő saját szállító eszközével viszi házhoz a terméket és ott fejezi be a beállítást, méretre igazítást.

Minden más esetben az üzembe helyezés rovat kitöltése érvénytelen, a szervizek nem fogadják el, a jótállás a termékre  nem érvényes.

A jótállás jogilag elfogadott menete a webes értékesítések esetében: A vevő a kézhez kapott kerékpárt egy szakszervizben beállíttatja (rendelkezzen engedéllyel szerviztevékenységre, aki csinálja), a beüzemelés tényét aláírásával, bélyegzőjével hitelesíti, ettől kezdődően él a jótállás!

A beállítás a vevő részéről díjköteles.

Adatvédelem, adatbiztonság

A lacibike internetes áruház ezúton tájékoztatja, hogy személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Internetes regisztrációja során tett nyilatkozata esetén, illetve a hírlevél megrendelése esetén internetes áruházunk a későbbiekben tájékoztatja Önt akcióiról és újdonságairól. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!
A vásárlók személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt, kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a számvitelről szóló törvény kötelez. Adatvédelmi, adatkezelési kérdéseket illetően kapcsolattartónk elektronikus levélen keresztül áll rendelkezésre.

Egybek

Web-áruházunk elkötelezett a gyors, pontos, magas színvonalú kiszolgálás és a kölcsönösen korrekt együttműködés mellett.
A regisztrációt követően a választott felhasználónév, vagy jelszó illetéktelen személy általi alkalmazására visszavezethető bármely jogi út igénybevételét, és ennek keretében mindennemű kárigény érvényesítését kizárjuk.
A lacibike.hu nem felelős semmilyen kárért, amely a Web-áruházra való csatlakozás miatt következett be. Az Ügyfélt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
A lacibike.hu bármikor jogosult jelen általános szerződési feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Web-áruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
Jelen Általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdéseket illetően elsősorban a Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26) számú kormányrendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2003. évi XCVII. törvény rendelkezései irányadók.